Bimtek Pelayanan Prima Bagian Umum
Kegiatan Workshop Peningkatan Kerja Menuju Pelayanan Prima Serta Outbond dan Penguatan Karakter Staff Bagian Umum Setda Kabupaten Malang dibuka oleh Kepala Bagian Umum Setda kabupaten Malang yang juga memberikan masukan tentang pentingnya pelayanan prima dalam lingkungan kerja. Workshop ini dimaksudkan agar dalam melaksanakan tugas kita tidak hanya terpaku pada tupoksi awal, melainkan harus all-out. Selain menjalankan tuposi awal, diharapkan seluruh staf harus peduli dengan lingkungan kerja yang tidak hanya terpaku dengan tempat dimana kita bekerja melainkan juga kepedulian dengan lingkungan sosial kita. Diharapkan dengan adanya kegiatan ini mutu pelayanan publik dari Bagian Umum semakin baik.
Pemaparan materi bimtek diberikan oleh dr. Arif Alamsyah, M.ARS membahas mengenai pentingnya melayani dengan hati. Melayani dengan hati sangat penting untuk diterapkan di Bagian Umum Setda Kabupaten Malang karena tupoksinya bersinggungan langsung dengan pelayanan pimpinan dalam hal ini Bupati, Wakil Bupati dan Sekda. Oleh karena itu pentingnya materi ini juga untuk membuka kesadaran bahwa dalam menjalankan tugas kita tidak hanya harus sesuai dengan tupoksi melainkan juga harus dengan hati. Diawali dengan memberikan pengertian tentang pentingnya pelayanan prima dan diakhiri dengan saling introspeksi diri serta saling memaafkan antar staf dan juga dengan pimpinan.
Materi selanjutnya yaitu Outbond dan penguatan karakter yang disampaikan oleh tim outbond dari Hotel Zam – zam. Materi outbond ini lebih banyak ke fun games yang sifatnya membangun kekompakan antar staf dan juga pimpinan. Hal ini dimaksudkan agar terbangun rasa kekeluargaan dan kekompakan dalam menjalankan tugas sehari – hari. Outbond ini dilakukan dengan harapan bisa menumbuhkan rasa kekeluargaan dan juga kekompakan dari keluarga besar Bagian Umum Setda Kabupaten Malang serta penyegaran sejenak dari kesibukan tugas yang padat.
Dalam rangka kegiatan tersebut seluruh peserta diminta untuk memahami bagaimana seharusnya kita menjalankan tugas kita dalam bentuk pelayanan prima. Hal ini dimaksudkan agar setiap peserta workshop dapat mengetahui bagaimana seharusnya kita menjalankan tugas terlebih lagi mengenai pelayanan terhadap pimpinan. Dengan adanya kegiatan workshop dan outbond ini, diharapkan bisa memberikan penyegaran, mengurangi kejenuhan di lingkungan kerja dan menguatkan rasa kekeluargaan dan kekompakan Bagian Umum Setda Kabupaten Malang. Serta yang terpenting dari kegiatan ini adalah meningkatnya mutu pelayanan baik terhadap pimpinan maupun terhadap publik.
.jpg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.png)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpg)
.jpg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
